Modulare Cutter international anbieten und verkaufen

Die Zünd Systemtechnik AG optimiert durch den Einsatz des Produktkonfigurators CREALIS® den Vertriebsprozess der Cutter-Serien Zünd G3, S3, D3 und L3.

Zünd

Zünd Systemtechnik AG

Die Zünd Sys­tem­tech­nik AG ist das füh­ren­de Unter­neh­men in der Ent­wick­lung und Her­stel­lung modu­la­rer Prä­zi­si­ons-Flach­bett-Cut­ter mit Sitz in Alt­stät­ten (Schweiz). Als Pio­nier und Markt­füh­rer zugleich bie­tet Zünd die größ­te Palet­te die­ser modu­la­ren, uni­ver­sel­len Bear­bei­tungs­sys­te­me mit über 12 mul­ti­funk­tio­nel­len Werk­zeug­köp­fen an. Die inno­va­ti­ve Kon­zep­ti­on und Kon­struk­ti­on der Cut­ter-Seri­en G3, S3, D3 und L3 ist Ergeb­nis der welt­wei­ten Tech­no­lo­gie­füh­rer­schaft von Zünd.

DIE AUFGABE

Mit der Ein­füh­rung der Cut­ter-Gene­ra­ti­on Zünd G3 soll­te der Ver­triebs­pro­zess der Gerä­te durch den Ein­satz des Pro­dukt­kon­fi­gu­ra­tors CREALIS® unter­stützt wer­den. Die Zie­le des Kon­fi­gu­ra­tors lie­gen in ers­ter Linie in der Opti­mie­rung des Angebots‑, Bestell- und Pro­duk­ti­ons­pro­zes­ses. In der Wis­sens­ba­sis die­ses Kon­fi­gu­ra­tors sol­len die von Zünd spe­zi­fi­zier­ten Pro­dukt­va­ri­an­ten ver­füg­bar sein und markt­spe­zi­fi­sche Beson­der­hei­ten berück­sich­tigt wer­den. Der Kon­fi­gu­ra­tor soll den Käu­fern und den Wie­der­ver­käu­fern des Unter­neh­mens online im Inter­net zur Ver­fü­gung ste­hen.

DER PROZESS

Ein drei­tä­gi­ger Work­shop ver­mit­tel­te den ver­ant­wort­li­chen Mit­ar­bei­ten­den von Zünd die Funk­tio­na­li­tät und die Para­dig­men des Sys­tems CREALIS®. ORISA pass­te die Benut­zer­ober­flä­che des Kon­fi­gu­ra­tors sowie die Druck­do­ku­men­te an die spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen von Zünd an. Die kun­den­spe­zi­fisch pro­gram­mier­te Schnitt­stel­le zum ERP-Sys­tem Sage ERP B7® erlaubt die Über­ga­be der Kon­fi­gu­ra­ti­ons­da­ten als Auf­trags­stück­lis­te zum ERP. Der erfolg­rei­che inter­na­tio­na­le Ein­satz des Kon­fi­gu­ra­tors erfor­der­te die Inte­gra­ti­on eines Wäh­rungs­rech­ners sowie eine neue, anwen­der­freund­li­che Tem­pla­te­tech­no­lo­gie zur Erstel­lung von Doku­ment­vor­la­gen. Seit Juli 2015 gibt es eine Schnitt­stel­le zum CRM-Sys­tem Sales­force.

Zünd Cutter

DAS ERGEBNIS

Mit dem Pro­dukt­kon­fi­gu­ra­tor CREALIS® wur­de im Juni 2008 ein Sys­tem ein­ge­führt, das die von der Zünd Sys­tem­tech­nik AG gestell­ten Anfor­de­run­gen opti­mal erfüllt. CREALIS® erlaubt die struk­tu­rier­te regel­ba­sier­te Abbil­dung und Nut­zung des ver­füg­ba­ren Wis­sens über das Pro­dukt und sei­ne kon­fi­gu­rier­ba­ren Vari­an­ten. Es gehen nur noch Cut­ter in die Pro­duk­ti­on, die tech­nisch rea­li­sier­bar und preis­lich kor­rekt sind. Gro­ßer Wert wur­de auf eine intui­ti­ve Bedien­ober­flä­che und auf die Prä­sen­ta­ti­on in der Begriffs­welt des Kun­den gelegt. Zur gra­fi­schen Unter­stüt­zung bie­tet der Kon­fi­gu­ra­tor dyna­misch gene­rier­te Pro­dukt­dar­stel­lun­gen und Zusam­men­bau­bil­der an.

DER AUSBLICK

Der Erfolg führ­te zur Ein­bin­dung wei­te­rer Cut­ter-Seri­en. Die kun­den­ori­en­tier­te Kon­fi­gu­ra­ti­on erlaubt enor­me Zeit- und Kos­ten­er­spar­nis­se sowohl im Ver­trieb als auch in der Pro­duk­ti­on. Die auto­ma­ti­sier­te Gene­rie­rung von über­sicht­li­chen, mit Gra­fi­ken ergänz­ten Ange­bots­do­ku­men­ten beschleu­nigt den Ange­bots­pro­zess beträcht­lich. Vor­tei­le der kon­se­quen­ten Pro­zess­in­te­gra­ti­on sind die kor­rek­te Ermitt­lung der Auf­trags­stück­lis­te und die zuver­läs­si­ge Über­ga­be an das ERP-Sys­tem. Die Anbin­dung des Pro­dukt­kon­fi­gu­ra­tors an das CRM-Sys­tem stellt aktu­el­le Kun­den­da­ten und Infor­ma­tio­nen zum Ver­triebs­pro­jekt zur Ver­fü­gung. Dadurch konn­te die Feh­ler­ra­te der Bestel­lun­gen ent­schei­dend gesenkt, die Auf­trags­durch­lauf­zeit ver­kürzt und die Lie­fer­zei­ten ver­rin­gert wer­den.

Ohne den Pro­dukt­kon­fi­gu­ra­tor könn­ten wir unse­re Cut­ter weder inter­na­tio­nal ver­kau­fen, noch intern anbie­ten.

- René Hut­ter, CIO / Mem­ber of the Exe­cu­ti­ve Board, Zünd Sys­tem­tech­nik AG

Das Projekt in Zahlen

100%

Abwick­lung der Ange­bo­te über den Kon­fi­gu­ra­tor

50

natio­nal und inter­na­tio­nal agie­ren­de Ver­triebs­part­ner

6

Spra­chen welt­weit ver­füg­bar

4

Pro­dukt­li­ni­en im Kon­fi­gu­ra­tor abge­bil­det

3

Mona­te bis zur ers­ten voll funk­ti­ons­fä­hi­gen CREALIS®-Version

DER KUNDENNUTZEN AUF EINEN BLICK

  • Online im Inter­net ver­füg­bar

  • Opti­ma­les Ver­kaufs­in­stru­ment durch Pro­dukt­vi­sua­li­sie­rung

  • Schnel­le Erstel­lung kor­rek­ter Ange­bo­te

  • Unter­stüt­zung des inter­na­tio­na­len Ver­triebs

  • Enor­me Zeit- und Kos­ten­ein­spa­run­gen im Ver­trieb und in der Pro­duk­ti­on

  • Sen­kung der Feh­ler­ra­te der Bestel­lun­gen, Ver­kür­zung der Auf­trags­durch­lauf­zeit

Zünd

Neu­gie­rig auf mehr ech­te Erfolgs­ge­schich­ten aus ers­ter Hand?

In unse­rem Web­i­nar-Archiv fin­den Sie span­nen­de Inter­views über die Vor­tei­le und Her­aus­for­de­run­gen bei der Ein­füh­rung und Nut­zung von CREALIS®. Erfah­ren Sie direkt von akti­ven Anwen­dern, wie Pro­jek­te erfolg­reich umge­setzt wur­den.

Erle­ben Sie die­se Lösung in Akti­on. Jetzt rein­schau­en und inspi­rie­ren las­sen!