Effiziente CPQ-Software mit KI für Ihre Produktkonfiguration
Automatisierte Prozesse dank künstlicher Intelligenz
Wissensbasierte Systeme: Wie KI Ihre Produktivität steigert
Wissensbasierte Systeme: Wie KI Ihre Produktivität steigert
Die KI-gestützte CREALIS® CPQ-Software integriert und automatisiert die Prozesse rund um die Produktkonfiguration, Preiskalkulation und schlussendlich Angebotserstellung. Die hinterlegten Regeln werden genutzt, um Entscheidungen zu treffen, Probleme zu lösen und Schlussfolgerungen zu ziehen. Das hört sich nicht bloß nach dem Versuch an, menschliche Denkstrukturen auf den Computer zu übertragen. In der Tat wird wissensbasierten Konfigurationslösungen wie CREALIS® CPQ schon lange ein Platz in der Welt der KI-Systeme eingeräumt. Als „Expertensysteme“ oder „wissensbasierte Assistenzsysteme“ sollen sie Menschen problemspezifisch unterstützen. Auch ohne den Einsatz weiterer Elemente wie Machine Learning, Deep Learning oder generativer KI wie Chat GPT umfasst KI-CPQ-Software mehrere Aspekte der von der Europäischen Kommission aufgestellten „AI Taxonomy“, unter anderem die Abbildung von Wissen, das automatisierte Schlussfolgern oder die automatisierte Planung. Dadurch trägt sie erwiesenermaßen zu einer schnelleren Angebotserstellung bei gleichzeitiger Fehlerreduktion bei. Ihr Einsatz kann folglich bei High-Performance-Unternehmen als Standard angesehen werden.
Was sind Schlüsselfunktionen für einen reibungslosen Angebotsprozess und eine sichere Auftragsabwicklung?
In CREALIS® CPQ ist die Verwaltung von Angeboten revisionssicher abgebildet und die Änderungshistorie transparent nachverfolgbar. Der Zugriff auf die Angebotsdokumente unterliegt einer sicheren Berechtigungsstruktur und das Verschicken der zum Angebot gehörigen Dokumente ist einfach und nutzerfreundlich gestaltet. Während der Angebotserstellung kann jederzeit eine Speicherung, optimalerweise auch auf eine neue Revision, erfolgen. Nach Vertragsabschluss wird die Bestellung nahtlos in das angebundene Auftragsmanagementsystem bzw. ERP zur weiteren Bearbeitung übertragen. Sämtliche für die Auftragsverarbeitung nötigen Informationen wie die individuelle und strukturierte Stückliste (BOM) werden dabei mitgeliefert. Enthält das Ergebnis der Konfiguration bereits ausgefeilte Arbeitspläne, werden diese ebenso an die notwendigen Systeme übergeben. Mit CREALIS® CPQ lassen sich manuelle Aufwände im Angebotsprozess und in der Auftragsabwicklung weitestgehend eliminieren.
Was macht CREALIS® CPQ zu einem intelligenten Expertensystem?
Trotz erheblicher Probleme beim Definieren von künstlicher Intelligenz hat sich AI Watch der Europäischen Kommission dieser Herausforderung gewidmet und hierbei einen deskriptiven Ansatz gewählt. Auf Basis bestehender Definitionsversuche in verschiedenen Kontexten, wie Informatik, Politik oder Wirtschaft, erarbeiteten die Autor:innen so eine Taxonomie für KI, die „AI Taxonomy“, die bestimmte Schlagwörter identifiziert, die Aufschluss geben können, ob eine bestimmte Technologie als KI bezeichnet werden kann oder nicht. Allerdings ist dabei zu beachten, dass es sich hierbei nur um Schlagwörter handelt. Vermutlich gibt es keine KI-Anwendung, auf die alle dieser Aspekte zutreffen.
Europäische KI-Taxonomie: Wie CREALIS® CPQ die Kriterien erfüllt
ORISA kann hierbei durchaus als eine der Vorreiterinnen gesehen werden, da hier schon seit den 90er-Jahren an KI-bezogenen Themen gearbeitet wird. Das Resultat ist mit CREALIS® KI-CPQ ein leistungsstarker KI-Konfigurator. Er verwendet eine objektorientierte und regelbasierte Modellierung zur Erfassung des Produktwissens. Insbesondere die neu überarbeitete CREALIS®-spezifische KI-Komponente, die die Beziehungen zwischen einzelnen Bauteilen und Produkten oder auch ganzen Bauteil- und Produktgruppen höchst effizient abbildet, sorgt für eine komfortable Handhabung und Pflege des Konfigurators. Mit ihr ist es möglich, jedem Bauteil, jeder Baugruppe oder auch jedem Produkt eine Vielzahl von Eigenschaften zuzuordnen. Diese können wiederum untereinander in Relation gesetzt werden.
Effizienz und Fehlerfreiheit in der Angebotserstellung durch KI
So setzt der mit KI-gestützte CREALIS® Konfigurator wissensbasiert und automatisiert ein Produkt schrittweise nach den Eigenschaften der Bauteile und den Regeln der Baubarkeit zusammen. Damit kann beispielsweise sichergestellt werden, dass bei der Konfiguration eines Industrieheizkessels die Auswahl eines geeigneten Brenners kein Problem darstellt, da in der Konfiguration ganz einfach nur die Brenner mit den passenden Eigenschaften wählbar sind – selbst wenn diese extern produziert werden. Dies gilt natürlich auch für die passenden Objektive von Mikroskopen, die richtigen Düsen für individuelle Portalwaschanlagen, die geeigneten Laser-Module für Cutter oder jedes andere erdenkliche Produkt Ihres Unternehmens.
KI-Komponenten der nächsten Generation – Flexibilität und Präzision
Die „AI Taxonomy“ unterscheidet grundsätzlich zwischen dem Kern von KI und ihren unzähligen weiteren Aspekten, Anwendungsmöglichkeiten und Erweiterungen, wie z.B. die Ethik und Philosophie von KI, aber auch konkretere Anwendungsfälle wie der Robotik. Für diese Felder werden die zugrundeliegenden Domänen inklusive prägnanter Schlagwörter identifiziert.
Intelligente Modellierung und automatisierte Pflege: Die Zukunft der Konfiguration
Diese Vorgehensweise, Eigenschaften und deren Beziehungen untereinander zu definieren, ist wesentlich flexibler als reine Regeln oder Constraints. Im Gegensatz zu diesen herkömmlichen Lösungen lässt sie eine Vielzahl möglicher Kombinationen zu, ohne dass jede Kombination einzeln definiert und eingepflegt werden muss. Dank dieser intelligenten Softwarearchitektur kann CREALIS® KI-CPQ höchst komplexe Modellierungen mit einer enormen Produkt- und Variantenvielfalt ermöglichen. Jede mögliche Produktstruktur lässt sich problemlos abbilden und modellieren.
Durch eine vollständige Überarbeitung der CREALIS®-spezifischen KI-Komponente ist die Modellpflege nun auch besonders leicht: Ein neues Teil oder Produkt muss nur mit den entsprechenden Eigenschaften versehen werden, um dann automatisiert ins Konfigurationsmodell integriert zu werden. Dadurch ist trotz komplexer und variantenreicher Modelle nur minimaler Aufwand nötig, um Ihren KI-gestützten Konfigurator auf dem neuesten Stand zu halten.
Die Zukunft der Produktkonfiguration mit CREALIS® CPQ und künstlicher Intelligenz
Kontaktieren Sie uns, um mehr über die leistungsstarken Möglichkeiten von KI-gestütztem CREALIS® CPQ und künstlicher Intelligenz zu erfahren. Unser Expertenteam berät Sie gerne bei der Implementierung und Nutzung innovativer KI-Technologien für Ihre Produktkonfiguration.