CREALIS® CPQ bietet Individualisierung für MAN-Schiffsmotoren

Die Divison Marine Engines der MAN Truck & Bus SE setzt den Produktkonfigurator CREALIS® als ‘elektronisches Verkaufshandbuch’ zur effizienten Unterstützung des Vertriebs ihrer Schiffsmotoren ein.

MAN

MAN TRUCK & BUS SE

MAN Truck & Bus zählt zu den füh­ren­den Her­stel­lern von Nutz­fahr­zeu­gen in Euro­pa und ver­fügt über Pro­duk­ti­ons­stät­ten in drei euro­päi­schen Län­dern sowie in Russ­land, Süd­afri­ka, Indi­en und der Tür­kei. Das Werk Nürn­berg agiert seit 1955 als inter­na­tio­na­les MAN-Moto­ren­kom­pe­tenz­zen­trum. Hier wer­den die Die­sel- und Gas­mo­to­ren für die MAN Truck & Bus Grup­pe ent­wi­ckelt und pro­du­ziert. Eine Jah­res­pro­duk­ti­on von über 100.000 Moto­ren unter­streicht die Leis­tungs­fä­hig­keit von rund 4.300 Mit­ar­bei­ten­den.

DIE AUFGABE

Dem Ver­triebs-Netz­werk der Mari­ne Engi­nes der MAN Truck & Bus SE stand bis­lang ein Ver­kaufs­hand­buch auf Basis einer CD-ROM mit einer umfang­rei­chen PDF-Samm­lung zur Ver­fü­gung. Die Kom­ple­xi­tät, ins­be­son­de­re der zu berück­sich­ti­gen­den Bezie­hun­gen, führ­te unwei­ger­lich zu Feh­lern. Bestel­lun­gen erfolg­ten ohne die Mög­lich­keit einer tech­ni­schen Veri­fi­zie­rung und nur ein unver­hält­nis­mä­ßig hoher Auf­wand führ­te zu einer kor­rek­ten Preis­fin­dung. Um noch schnel­ler und nach­hal­ti­ger im Markt agie­ren zu kön­nen, wur­de gefor­dert, dass alle Ange­bo­te mit­tels eines elek­tro­ni­schen Ver­kaufs­hand­buchs zu erstel­len sei­en. Das erklär­te Ziel bestand nun dar­in, ein web-basier­tes Sys­tem zu ent­wi­ckeln, wel­ches sowohl Online- als auch Off­line-Lösun­gen zur effi­zi­en­ten Ver­triebs­un­ter­stüt­zung bie­tet.

DER PROZESS

Aus­schlag­ge­bend, zur Rea­li­sie­rung die­ser Her­aus­for­de­rung die ORISA zu beauf­tra­gen, war die Prä­sen­ta­ti­on des ein­ge­setz­ten Pro­dukt­kon­fi­gu­ra­tors CREALIS® wäh­rend eines Refe­renz­be­suchs bei der Zünd Sys­tem­tech­nik AG. Ziel­füh­rend bei der Umset­zung einer hohen Pro­zess­si­cher­heit und der Beschleu­ni­gung der Ver­triebs­pro­zes­se war das zei­ti­ge und inten­si­ve Aus­ein­an­der­set­zen der betei­lig­ten ORI­SA-Mit­ar­bei­ten­den mit der ’MAN-Motor­welt’. Im Rah­men der kon­fi­gu­ra­ti­ons­kon­for­men Zusam­men­füh­rung von Daten und Infor­ma­tio­nen aus Kon­struk­ti­on, Fer­ti­gung und Ver­trieb erfolg­te die For­mu­lie­rung von Optio­nen, Abhän­gig­kei­ten und Regeln für den Kon­fi­gu­ra­ti­ons­pro­zess ein­zel­ner Pro­duk­te. Das ermög­licht eine Bedie­nung des Kon­fi­gu­ra­tors ohne Pro­gram­mier­kennt­nis­se.

DAS ERGEBNIS

Der Pro­dukt­kon­fi­gu­ra­tor CREALIS® inte­griert sich durch sei­ne Export-/Im­port­mög­lich­kei­ten in die vor­han­de­ne IT-Infra­struk­tur. Beach­tet wur­de dabei, dass unter­schied­li­che Berech­nun­gen und Ver­hal­tens­mus­ter der inter­na­tio­na­len Nut­zer ein­flie­ßen. Dies betrifft län­der­spe­zi­fi­sche Kon­for­mi­tä­ten als auch die Berück­sich­ti­gung der dort gel­ten­den gesetz­li­chen Vor­schrif­ten und Nor­men und die Preis­ge­stal­tung. Die Defi­ni­tio­nen der über 11 ver­schie­de­nen Rol­len­aus­prä­gun­gen sind in leicht ver­ständ­li­chen Steu­er­ein­stel­lun­gen hin­ter­legt. Die Berei­che Mar­ke­ting, Kon­struk­ti­on und Pro­duk­ti­on pro­fi­tie­ren eben­falls von der Nut­zung des Kon­fi­gu­ra­tors. Bei einer Feh­ler­quo­te mit Ten­denz Null erfährt die gesam­te Abwick­lung eine immense Beschleu­ni­gung. Erwäh­nens­wert bleibt nicht zuletzt die hohe Akzep­tanz des Pro­dukt­kon­fi­gu­ra­tors im Ver­triebs-Netz­werk.

DER AUSBLICK

Seit Janu­ar 2016 wird der kom­plet­te Bestell­ein­gang aus dem Netz­werk erfolg­reich mit dem Kon­fi­gu­ra­tor abge­wi­ckelt. Wich­tigs­tes Ele­ment des Kon­fi­gu­ra­tors ist dabei der zu 100 Pro­zent rich­ti­ge Auf­trags­ein­gang und das schnel­le Erken­nen von Son­der­wün­schen ent­spre­chend der Bestel­lung bei rich­ti­ger Kal­ku­la­ti­on des Auf­trags. „Wir begrü­ßen sehr, dass die neu­es­te Crea­lis-Ver­si­on über eine Reak­ti­ons­fä­hig­keit auf allen End­ge­rä­ten ver­fügt“, resü­miert Tho­mas Scharr, Pro­jekt­lei­ter, Tech­ni­cal Appli­ca­ti­on Mari­ne Engi­nes, MAN Engi­nes, Nürn­berg. „Somit kön­nen wir unse­rem Außen­dienst und unse­ren Impor­teu­ren einen wei­te­ren opti­mier­ten Nut­zen bie­ten. Denn im Sin­ne von time-to-mar­ket kann auch auf die­sem Wege den Anfor­de­run­gen der Kun­den mit einem gül­ti­gen Ange­bot ent­spro­chen wer­den.“

Der Pro­dukt­kon­fi­gu­ra­tor bie­tet mit sei­ner Fle­xi­bi­li­tät aus­rei­chend Spiel­raum, um anfal­len­de Modi­fi­ka­tio­nen effi­zi­ent abzu­bil­den.


- Maxi­mi­li­an Lang MBA, Mari­ne Sales Mana­ger, MAN Engi­nes – A Divi­si­on of MAN Truck & Bus SE

Das Projekt in Zahlen

91%

Zeit­ein­spa­rung im Ange­bots­pro­zess

95%

der Ange­bo­te wer­den im Kon­fi­gu­ra­tor rea­li­siert

100%

Anwen­der welt­weit

11

inter­na­tio­na­le Rol­len­aus­prä­gun­gen

DER KUNDENNUTZEN AUF EINEN BLICK

  • Unter­stüt­zung vom Ver­kaufs­ge­spräch bis zur Bestel­lung

  • Mul­ti­l­in­gua­li­tät und die Ein­be­zie­hung von Fremd­wäh­run­gen

  • Rea­li­sie­rung von Updates und deren zeit­na­he Ver­füg­bar­keit

  • Dif­fe­ren­zier­tes Rol­len­kon­zept mit Berech­ti­gun­gen für Berei­che und Funk­tio­nen

  • Kun­den­spe­zi­fi­sche Anpas­sun­gen bzgl. Cor­po­ra­te Design

  • Direk­te Auf­trags­über­mitt­lung aus dem Sys­tem an die Pro­duk­ti­on

Neu­gie­rig auf mehr ech­te Erfolgs­ge­schich­ten aus ers­ter Hand?

In unse­rem Web­i­nar-Archiv fin­den Sie span­nen­de Inter­views über die Vor­tei­le und Her­aus­for­de­run­gen bei der Ein­füh­rung und Nut­zung von CREALIS®. Erfah­ren Sie direkt von akti­ven Anwen­dern, wie Pro­jek­te erfolg­reich umge­setzt wur­den.

Erle­ben Sie die­se Lösung in Akti­on. Jetzt rein­schau­en und inspi­rie­ren las­sen!